Дизайн сайта и сила брэнда

Разработчики сайтов часто рассказывают о том, что одна из их обязанностей - совершенствовать систему рекламы сайта, продукции или организации в целом. Влияет ли дизайн сайта на брэнд? В ходе многих лет работы по созданию сайтов, сделали вывод, что брэнд - важнейший объект инвестиций. К примеру, инвестиции в виде денежных средств на сберегательном счете со временем приносят доход в виде процентов. Аналогичная ситуация и в брэндинге – здесь деньги вкладываются в обеспечение позитивного долгосрочного восприятия брэнда пользователями. Это можно назвать – усиление брэнда, то есть увеличение степени его влияния на среду потребителей. Брэнд будет достаточно сильным, когда будет оказывать серьезное воздействие на покупательское поведение людей. Например, человек может покупать большее количество определенного товара, так как это «брэнд, которому он доверяет». Для отдельного человека брэнд – это, по сути, восприятие. Например, Гарвардский университет – это брэнд. Большое количество людей воспринимает Гарвардский университет, как одно из самых знаменитых и престижных образовательных учреждений. Вместе с тем, Гарвард воспринимается и как очень дорогое учебное заведение. Эти две стороны восприятия наряду с другими и формируют брэнд «Гарвард».

Составляющие брэнда

Составляющие брэнда, такие как названия, эмблемы, лейблы, торговые марки и упаковки – все это элементы, из которых складывается кратчайший путь к сердцу потребителя. Люди руководствуются этими элементами при принятии решений о покупках. Например, если потребитель уверен, что пленка производства Kodak позволяет сделать лучшие фотографии, то эмблема Kodak и торговые марки этой компании будут для покупателя решающими при выборе фотопленки. Проводились исследования с целью определения методов, которые могли бы применяться разработчиками сайтов для создания наиболее эффективной системы элементов брэндинга, позволяющей сформировать устойчивую приверженность к брэнду. Например, на сайтах электронной коммерции сильный, раскрученный брэнд будет способствовать увеличению числа повторных покупок.